Le présent accord public (conditions d'utilisation) régit les conditions d'utilisation de tous les services Hosta Blanca LLP (ci-après « Hébergeur ») via le site Web https://hostablanca.com (y compris les sous-domaines) pour l'instant ou à toute autre date. Le Client est toute personne physique ou morale, qui utilise le service à quelque titre que ce soit. En utilisant le site Web ou en achetant tout service fourni par l'hôte, le client accepte toutes les déclarations d'accord public. Le client garantit que l'accord public a été lu attentivement et pleinement accepté. Cet accord public est écrit et valide en anglais. Toutes les traductions sont automatiques et existent uniquement pour la facilité d'utilisation.
1. Objet du contrat
1.1. L'Hôte doit rendre la mémoire et la capacité informatique disponibles, sur un serveur, la bande passante, les services de messagerie et d'autres services connexes, comme décrit sur le site Web de l'Hôte. L'hébergeur générera automatiquement (ou manuellement) le compte client pour le stockage de sites Web ou pour le fonctionnement d'applications pouvant être utilisées via Internet et fournira un identifiant client et un mot de passe pour celui-ci. L'hôte doit créer, accorder et maintenir la connexion entre le serveur et Internet afin que les données stockées sur le serveur puissent être transmises à l'ordinateur appelant sans interruption et chaque fois que cela est requis par des ordinateurs externes sur Internet au moyen des protocoles Internet courants. L'Hébergeur s'efforcera de mettre les données stockées par le Client conformément à l'Accord public à la disposition du public mondial via Internet 24 heures sur XNUMX, sept jours sur sept. L'hébergeur décline toute responsabilité quant à l'accès réussi au site Web respectif, dans la mesure où les réseaux utilisés ne sont pas exclusivement exploités par l'hébergeur, y compris leurs interfaces avec des réseaux tiers. L'Hôte accorde au Client un droit d'utilisation de tous les services de l'Hôte à toutes les fins du Client conformément au présent Accord Public pendant toutes les conditions d'utilisation.
1.2. L'enregistrement de domaine est une prestation complémentaire de l'hébergeur. Sur demande, l'hébergeur enregistre les noms de domaine pour le compte du client auprès de l'organisme émetteur concerné. Le client autorise l'hébergeur à émettre toutes les déclarations ou à exécuter toutes les activités nécessaires à l'enregistrement d'un domaine auprès de l'organisme émetteur concerné, pour le compte du client. Le client ne peut s'attendre à l'attribution effective du nom de domaine qu'après confirmation de celle-ci par l'hébergeur. L'hébergeur décline toute responsabilité et ne fournit aucune garantie concernant l'attribution des noms de domaine commandés. Le client garantit l'hébergeur contre toute réclamation de tiers concernant le nom de domaine sélectionné. Toute réclamation concernant le choix, l'utilisation ou l'achat d'un nom de domaine ou toute autre réclamation concernant un nom de domaine doit être adressée directement au client.
1.3. L'établissement de statistiques d'accès est collecté par l'Hébergeur. L'Hébergeur établira des statistiques d'accès au serveur web pour chaque Client conformément à l'obligation légale. À cette fin, les fichiers journaux du serveur sont évalués quotidiennement. Les clients peuvent consulter les statistiques actuelles et historiques pour toute période requise via un site Web protégé. Les statistiques historiques sont conservées pendant une période d'au moins deux ans. Le Client comprend et accepte pleinement de fournir l'Etablissement de statistiques d'accès aux organismes habilités sur la base d'une demande légitime dûment exécutée.
1.4 L'hébergeur ne fournit pas de services de manière permanente au Royaume-Uni en raison de sa forme juridique et de sa politique fiscale. Le système de paiement n'accepte pas les paiements provenant de la région spécifiée.
Sur la base de la politique de sanctions et jusqu'à sa fin si celle-ci survient, Host n'opère pas et ne sert pas de clients en République islamique d'Iran et en République populaire démocratique de Corée.
2. Obligations du Client
2.1. Le Client est entièrement et seul responsable de toutes les données transmises sur Internet via les services de l'Hébergeur et également, mais pas uniquement, stockées à l'aide des services de l'Hébergeur. Toute réclamation de tiers concernant les données du Client doit être adressée directement au Client. Le Client est responsable du maintien de ses données sur le serveur de l'Hébergeur.
2.2. Le Client, en tant que personne physique, s'engage strictement à utiliser personnellement les services de l'Hébergeur. En aucun cas, ne cédez l'accès aux services de l'Hébergeur à des tiers afin d'éviter une utilisation illicite. Si le Client est une entreprise, le Client s'engage à restreindre l'accès aux services de l'Hébergeur aux salariés de l'entreprise afin d'empêcher l'utilisation illicite des services de l'Hébergeur. En cédant l'accès aux services de l'Hébergeur à tous tiers, y compris habilités, le Client assume l'entière responsabilité de leurs actes ou inactions vis-à-vis du Client, de l'Hébergeur ou de tiers, quels qu'ils soient et quels qu'ils soient. Les tiers non autorisés ne sont pas les personnes qui utilisent le stockage, qui fait l'objet du contrat, avec la connaissance et l'accord du client.
2.3. Le client doit fournir l'assurance qu'il n'entre dans aucun contenu qui enfreint les réglementations légales, les droits personnels de tiers, les droits de marque ou la moralité. Les clients doivent notamment respecter les dispositions relatives à la protection des données dans l'intérêt des utilisateurs. Le Client garantit qu'il ne diffusera ni ne stockera aucun contenu qui violerait la loi, les droits personnels des tiers, de l'Hébergeur, le droit des marques ou la morale, ou toute autre loi, quelles qu'elles soient. Le Client doit notamment respecter les dispositions relatives à la protection des données dans l'intérêt des utilisateurs, ainsi que les législations régionales et internationales. Le Client assume l'entière et seule obligation d'être directement responsable (sans la participation de l'Hébergeur) du respect de la loi en utilisant les services de l'Hébergeur. En cas de violation de la condition ci-dessus, le Client est tenu de s'abstenir de toute autre violation, d'indemniser l'Hôte pour les pertes subies. Le Client s'engage également à indemniser et dégager l'Hébergeur des réclamations de tiers pour les dommages et le remboursement des dépenses occasionnés par la violation par le Client de la loi ou de l'Accord public. L'obligation de libération s'étend également à l'obligation de rembourser intégralement à l'Hôte tous les frais de défense juridique (frais de justice, honoraires d'avocat, etc.). L'Hébergeur se réserve le droit, en cas de détection d'une violation de la législation locale ou internationale, d'atteinte aux bonnes mœurs, à l'humanité, ou d'autres atteintes manifestement inacceptables, de bloquer le compte du Client et de supprimer totalement les contenus inappropriés.
2.4. Le Client est tenu de faire des efforts raisonnables pour protéger l'identifiant et le mot de passe de son compte sur le serveur de l'Hébergeur.
2.5. Il est strictement interdit au Client d'interférer de quelque manière que ce soit avec tout code de programme de la plateforme d'hébergement de l'Hébergeur, que le Client soit actuel ou ancien.
2.6. Le Client est tenu de payer ponctuellement l'utilisation des services de l'Hébergeur. Au plus tard à la fin de la période payante d'utilisation des services de l'Hébergeur. A défaut, l'Hébergeur a le droit de résilier le service fourni au Client sans enregistrer aucune des données du Client.
2.7. Le client s'engage à assurer la sécurité de ses propres données de toute manière raisonnable. Le Client s'engage à ne stocker sur le(s) serveur(s) de l'Hébergeur qu'une copie des données, en cas de perte de laquelle ni le Client ni des tiers ne subiront de préjudice.
2.8. Il est strictement interdit au client de s'engager dans des activités qui enfreignent le présent accord public, ainsi que toute loi ou réglementation applicable à son utilisation d'Internet. L'Hébergeur espère à tout le moins que ces conditions ne seront jamais appliquées au Client comme inutiles du fait du plein respect par le Client des normes de la loi, de la morale et de la présente Convention Publique au nom de la fiabilité et du respect des droits des Hôte, autres Clients et tout tiers.
2.8.1. L'hôte interdit l'utilisation des services de l'hôte pour toute activité illégale, y compris, mais sans s'y limiter, le spam, l'hameçonnage, la violation du droit d'auteur et la distribution de logiciels malveillants.
2.8.2. Le client ne peut pas utiliser des ressources de serveur excessives telles que le processeur, la mémoire ou l'espace disque qui ont un impact négatif sur les performances du serveur pour les autres utilisateurs.
2.8.3. L'Hébergeur interdit au Client d'envoyer des e-mails ou autres messages non sollicités, communément appelés spam.
2.8.4. L'hébergeur interdit toute activité visant à obtenir un accès non autorisé aux systèmes ou réseaux informatiques.
2.8.5. L'Hébergeur interdit au Client de distribuer du matériel illégal, y compris des logiciels piratés ou du contenu protégé par des droits d'auteur.
2.8.6. Le Client ne peut pas utiliser les services d'hébergement de l'Hébergeur pour harceler ou menacer autrui, y compris par e-mail ou autres services de messagerie.
3. Obligations de l'hôte
3.1. L'Hébergeur s'engage à donner accès au compte du Client après avoir sélectionné les services souhaités par le Client sur le site Internet de l'Hébergeur. Les services d'hébergement mutualisé, VPS, VDS sont fournis automatiquement. Le délai de fourniture du service dépend de la configuration du système d'exploitation sélectionné, mais au plus tard 48 heures à compter de la date de paiement. Si des actions contraires du Client sont nécessaires, l'employé technique de l'Hébergeur contactera le Client pour clarifier la procédure. Les conditions de délivrance et de coordination des caractéristiques du Serveur Dédié sont négociées individuellement pour des raisons objectives.
3.2. L'Hôte acceptera correctement le paiement des services d'hébergement et fournira par e-mail un reçu électronique détaillant le coût et la part des paiements de taxes.
3.3. Si les moyens nécessaires sont disponibles, notamment compte tenu de l'emploi du temps des collaborateurs du support client et de la puissance de calcul des équipements serveurs, l'Hébergeur s'engage à fournir au Client les services indiqués sur le site Internet de l'Hébergeur dans les meilleurs délais, compte tenu ceux indiqués sur le site, y compris les services partenaires, tels que l'achat et le transfert de noms de domaine et autres. Si l'hôte a besoin de plus de temps pour fournir le service, l'hôte est tenu d'en informer le client de manière accessible.
3.4. L'Hôte, parmi d'autres services répertoriés sur le site Web de l'Hôte, fournit un instantané, qui est destiné à la commodité de la récupération des données et peut, mais ne doit pas être une copie de sauvegarde des données du Client.
3.5. L'Hôte n'est pas tenu de procéder à des vérifications préliminaires, programmées ou autres des données du Client, en s'appuyant entièrement sur la fiabilité du Client, sauf dans les cas où le Client reçoit une notification de violation de toute norme ou règle par le Client, y compris, mais sans s'y limiter, les notifications aux autorités autorisées DSA, OSA, forces de l'ordre. Dans ce cas, l'Hôte peut vérifier les données du Client afin de confirmer les faits énoncés dans la plainte si cette action est possible et applicable. Si la plainte est justifiée, l'Hôte a le droit d'appliquer toute mesure de son choix prévue dans le présent Accord public ou de se conformer à toute exigence légale des forces de l'ordre autorisées. Si une notification raisonnable est reçue d'un représentant autorisé DSA/OSA ou d'un autre représentant légal d'un organisme chargé de l'application de la loi concernant une violation de la loi applicable, l'Hôte suspend le service et informe le Client via le système de ticket. Le coût du service prépayé dans ce cas n'est pas remboursable.
3.6. L'Hôte s'engage à se conformer à la demande de remboursement du Client dans le délai de test de sept jours du service, qui est indiqué sur le site Web de l'Hôte, si le Client respecte les termes du présent Accord Public et utilise la période de test pour les tests. L'activité du Client visant à utiliser la période de test à d'autres fins (par exemple : distribution d'e-mails, etc.) décharge l'Hébergeur de cette obligation. Dans ce dernier cas, le remboursement est effectué à la discrétion de l'administration hôte.
3.7. En cas de réception d'informations permettant raisonnablement à l'Hôte de suspecter la commission ou la préparation d'un crime, l'Hôte en informe les autorités compétentes en matière d'application de la loi.
4. Perturbation de la disponibilité, autres défauts, restrictions temporaires et permanentes
4.1. En cas d'interruption de la disponibilité du système, le Client en informera immédiatement l'Hébergeur via le système Ticket. L'Hôte s'efforcera de supprimer immédiatement la perturbation de la disponibilité. En cas de défauts substantiels et durables de stockage, l'Hébergeur est en droit de supprimer les défauts dans un délai de grâce de 14 jours accordé par le Client. Si un défaut substantiel ne peut être éliminé dans le délai de grâce, le partenaire de l'accord public peut réduire les frais à payer.
4.2. L'hébergeur est autorisé à interrompre temporairement la connexion entre les données stockées et Internet (blocage du système) s'il existe des indications suffisantes concernant le contenu illégal des données stockées, notamment à la suite d'un avertissement par un supposé partie contrevenante, sauf si cela est manifestement infondé, ou à la suite d'enquêtes menées par les autorités de l'État. La barre doit être limitée aux contenus supposés contrefaits, si possible. Le client doit être informé de la barre et doit être informé de la raison. Il sera également demandé au client de supprimer les contenus supposés illégaux ou de présenter leur légalité et de la prouver, le cas échéant. La barre est levée dès que le soupçon a été invalidé. Si le client n'élimine pas l'effet négatif causé par les actions spécifiées dans les 24 heures, l'hôte a le droit de suspendre le service en vertu du présent accord sans remboursement des fonds versés.
4.3. Si le client exploite des programmes sur l'espace de stockage loué qui pourraient avoir un impact négatif ou, en raison de failles de sécurité connues, menacer les caractéristiques de fonctionnement des systèmes de l'hébergeur ou de ses agents, l'hébergeur est en droit de bloquer immédiatement l'offre du client. La barre doit, si possible, être limitée aux programmes ayant un impact négatif. Le client sera immédiatement informé de l'existence du bar et devra être motivé. Si le Client n'élimine pas l'effet négatif causé par les actions spécifiées dans les 24 heures, l'Hôte a le droit de suspendre le service en vertu du présent accord sans remboursement des fonds versés.
4.4. L'hôte est en outre autorisé à interrompre temporairement la connexion entre les données stockées et Internet si le client ne paie pas les frais convenus ou une partie importante de ceux-ci. L'Hébergeur informera le Client de son intention d'exécuter une barre au moins 48 heures avant l'exécution effective. Après paiement des arriérés, l'Hôte retirera immédiatement la barre. Malgré l'interdiction d'une offre pour l'une des raisons susmentionnées, le client est tenu de payer les frais convenus, même pour la période où l'interdiction s'applique.
4.5. Si l'Hôte est dûment informé de l'enquête en cours par les forces de l'ordre concernant les actions ou l'inaction du Client, l'Hôte se réserve le droit d'agir conformément aux exigences des forces de l'ordre, même si de telles actions ne sont pas prévues dans le présent accord.
4.6. Si le Client reçoit une adresse IP dédiée à utiliser dans le cadre du service ou séparément, et que cette adresse IP apparaît dans la base de données de courrier indésirable ou présente d'autres restrictions sans faute du Client, l'Hôte prend toutes les mesures nécessaires pour annuler ces restrictions dans un délai de 14 jours ouvrables, et en cas d'urgence si nécessaire, change vers une autre adresse IP, à condition que l'Hôte dispose d'une adresse IP supplémentaire. Ces actions sont effectuées par l'Hôte sur la base de la demande du Client au support client avec le ticket correspondant. L'Hôte ne garantit pas l'absence d'adresses IP dans les bases de données, listes ou autres.
5. Dispositions supplémentaires en matière de responsabilité
5.1. La responsabilité de l'hôte envers le client ou tout tiers pour toute réclamation découlant de ou liée au présent accord, qu'elle soit contractuelle, délictuelle ou autre, sera limitée au montant total des frais payés par le client au fournisseur au cours des trois (3) mois précédant immédiatement la date de la réclamation. En aucun cas, l'hôte ne sera responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires, punitifs ou consécutifs, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits ou de revenus, la perte de données ou les coûts de biens ou services de remplacement.
5.2. Le client doit indemniser et dégager de toute responsabilité l'hôte et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents de et contre toutes les réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou dans le cadre de l'utilisation par le Client des Services ou du Contenu Client.
5.3. Le Client est seul responsable de tout le contenu (utilisation du contenu du client) qu'il télécharge ou met à disposition par le biais des Services (« Contenu client »). Le Client déclare et garantit que le Contenu du Client ne viole aucune loi ou réglementation applicable ni ne porte atteinte aux droits de tiers. L'Hôte peut supprimer tout Contenu Client qui, selon l'Hôte, enfreint, à sa seule discrétion, les lois ou réglementations applicables ou enfreint les droits de tiers.
5.4. Garanties et clauses de non-responsabilité. L'hôte déclare et garantit qu'il a le droit et l'autorité de conclure le présent accord public et de fournir les services répertoriés sur le site Web de l'hôte. Sauf stipulation expresse dans le présent Accord public, l'Hôte ne fait aucune autre garantie ou représentation, expresse ou implicite, en ce qui concerne les Services, y compris, sans s'y limiter, toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Le Client reconnaît que les Services sont fournis « tels quels » et que l'Hébergeur ne garantit pas que les Services seront ininterrompus ou sans erreur.
5.5. Droit applicable et juridiction. Le présent accord public est régi et interprété conformément aux lois de l'État où se trouve le membre désigné de l'hôte, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié au présent accord public sera résolu par les tribunaux de l'État situés dans le comté où se trouve le membre désigné de l'hôte.
6. Confidentialité
6.1. Les Parties reconnaissent que dans le cadre de l'exécution du présent Contrat Public, le Client ne fournit à l'Hébergeur aucune information confidentielle du Client. Le Client confirme que l'Hôte n'a aucune obligation de s'entendre avec le Client de quelque manière que ce soit sur l'utilisation des informations fournies par le Client pour exécuter la commande par l'Hôte, y compris en coopération avec des partenaires et/ou d'autres tiers engagés de quelque manière que ce soit, y compris tel que requis par la loi.
7. Résolution des litiges
7.1. Si le client a un problème avec son service d'hébergement, sa première étape doit être de contacter l'équipe de support client de l'hôte. De nombreux problèmes peuvent être résolus par une communication directe avec le fournisseur, tels que des problèmes de facturation ou des difficultés techniques. Nous ferons tout ce qui est nécessaire pour votre confort d'utilisation des services Host.
7.2. Si le problème ne peut pas être résolu par le biais du support client, le client peut avoir besoin de déposer une plainte officielle. Cela peut impliquer de remplir un formulaire sur le site Web de l'hôte ou d'envoyer un e-mail à un service de réclamation désigné. La plainte doit clairement indiquer le problème et tous les détails pertinents, tels que la date à laquelle le problème est survenu et les mesures déjà prises pour tenter de le résoudre. Dans ce cas, l'Hôte effectue toutes les actions prévues dans le présent Contrat Public pour éliminer la cause de la réclamation ou, à la discrétion de l'Hôte, applique les règles du Contrat Public d'indemnisation sur la base de la clause 5.1. de cet accord public, s'il est impossible de résoudre le problème. Tous les contacts nécessaires sont fournis au Client sur le site Web de l'Hébergeur, y compris le système de tickets pour le support client.
7.3. Tous les litiges et réclamations entre les parties sont résolus par voie de négociations, sur la base des termes du présent accord public et des manières énumérées dans le présent accord public. S'il est impossible de parvenir à une résolution par voie de négociation, les différends sont résolus de la manière prescrite par la loi sur la base de la clause 5.5. cet accord public.
8. Rémunération
8.1. Le Client paiera à l'Hébergeur les frais indiqués sur le site Internet de l'Hôte ou convenus autrement par les Parties par écrit ou par e-mail. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans préavis au Client en effectuant des modifications sur le site Internet de l'Hébergeur. Le paiement est effectué par le Client conformément au service sélectionné sur le site Internet de l'Hébergeur, selon les modalités prévues dans l'espace personnel du Client sur le site Internet de l'Hébergeur selon les termes de la présente Convention Publique.
8.2. Si le Client n'a pas l'intention d'acheter périodes futures des prestations de l'Hébergeur, il est obligé d'utiliser l'outil d'annulation dans l'espace Client strictement jusqu'à ce que le paiement du renouvellement du service de l'Hébergeur soit facturé. L'outil d'annulation est pour une annulation immédiate ou à la fin de la période payée. Le Client reçoit des notifications automatiques de l'Hébergeur concernant le jour prochain de renouvellement du service. En annulant le service immédiatement ou à la fin de la période payante, vous annulez immédiatement le paiement automatique prévu à la fin de la période payante pour l'utilisation du service Hôte. En l'absence de décision pertinente du Client mettre fin au service avant de débiter les fonds pour sa prolongation dans le délai imparti, le paiement automatique pour la période future vaut accord du Client à prolonger le service et aucun remboursement n'est effectué. à condition de.
8.3.Les parties conviennent que la commission du système de paiement n'est en aucun cas remboursable par l'Hôte.
9. Circonstances de force majeure
9.1. La force majeure désigne des circonstances imprévisibles indépendantes de la volonté d'une partie qui l'empêchent de remplir ses obligations contractuelles. Pour un fournisseur d'hébergement Web, les circonstances de force majeure peuvent inclure :
- 9.1.1 Catastrophes naturelles : il s'agit notamment des tremblements de terre, des ouragans, des inondations, des incendies de forêt, des tornades et d'autres catastrophes naturelles susceptibles d'endommager l'infrastructure de l'hôte ou de perturber ses opérations.
- 9.1.2 Coupures de courant : les coupures de courant peuvent survenir pour diverses raisons, notamment des conditions météorologiques extrêmes, des dommages à l'infrastructure ou des pannes de système. Ces pannes peuvent avoir un impact sur la capacité de l'Hébergeur à fournir des services à son Client.
- 9.1.3. Actes de terrorisme ou de guerre : les actes de terrorisme ou de guerre peuvent perturber le fonctionnement normal de l'infrastructure d'un pays, y compris la connectivité Internet, ce qui peut avoir un impact sur les opérations de l'hôte.
- 9.1.4. Mesures gouvernementales : Toute mesure gouvernementale, telle que le confinement ou le couvre-feu national, le blocage d'Internet ou d'adresses IP, ou toute autre mesure, peut restreindre la circulation des personnes et des biens, y compris du personnel et des équipements de l'hôte, entraînant des perturbations de service.
- 9.1.5. Cyberattaques : les cyberattaques peuvent compromettre l'infrastructure et les systèmes de l'hôte, entraînant des temps d'arrêt et des interruptions de service.
9.2. En cas de force majeure, l'Hôte est exonéré de ses obligations contractuelles ou se voit accorder un délai supplémentaire pour remplir ses obligations au choix de l'Hôte.
10. Termes
10.1. Le présent Contrat public commencera à la date d'acceptation par le Client et se poursuivra jusqu'à sa résiliation par l'une ou l'autre des Parties conformément aux termes du présent Contrat public. L'acceptation pleine et inconditionnelle des termes du présent Contrat Public par le Client est considérée comme l'utilisation du site Web de l'Hôte, l'inscription sur le site Web de l'Hôte ou le paiement des services de l'Hôte, selon la première éventualité.
10.2. L'une ou l'autre des parties peut résilier le présent accord public moyennant ou sans préavis à l'autre partie pour quelque raison que ce soit ou sans raison du tout. L'hôte peut également résilier cet accord immédiatement après notification au client si le client enfreint l'une des conditions du présent accord.
10.3. En cas de résiliation du contrat, le Client a droit au remboursement du solde payé d'avance pour tout mois payé d'avance pour l'utilisation des services de l'Hôte si pas un seul jour de ce mois n'est utilisé. Les fonds versés à l'avance ne seront pas restitués si le Client enfreint les termes du présent accord ou la législation nationale ou internationale en vigueur, ce qui a entraîné le blocage du compte du Client sur la base du présent Accord Public ou l'appel des forces de l'ordre dans un manière prescrite.
11. Politique d'enregistrement de domaine (Revendeur Enom)
11.1. Nous fournissons des services d'enregistrement de noms de domaine en partenariat avec Enom, Inc., un bureau d'enregistrement accrédité par l'ICANN.
11.2. En commandant un nom de domaine, vous acceptez cette politique et vous vous engagez à respecter les réglementations de l'ICANN.
11.3 Pour enregistrer avec succès un domaine, les clients doivent fournir des informations de contact exactes et à jour, notamment :
11.3.1 Nom complet
11.3.2 Adresse e-mail valide
11.3.3 Numéro de téléphone
11.3.4 Adresse postale (pays, ville, rue, code postal)
11.4 Ces informations peuvent être visibles publiquement dans la base de données WHOIS, sauf si le service de protection d'identité (WHOIS Privacy) est activé.
11.5 Vérification de l'e-mail
11.5.1 Conformément aux exigences de l'ICANN, après l'enregistrement du domaine, vous recevrez un e-mail vous demandant de vérifier votre adresse e-mail.
11.5.2 La vérification doit être effectuée dans les 14 jours.
11.5.3 L'échec de la vérification peut entraîner la suspension temporaire du domaine (statut ClientHold).
11.6 Vérification d'identité et documentation
11.6.1 Dans la plupart des cas, aucun document n'est requis pour enregistrer un domaine.
11.6.2 Cependant, nous nous réservons le droit de demander des documents dans les cas suivants :
Soupçon de données d'inscription fausses ou inexactes
Enregistrement de domaines similaires à des marques connues (litiges potentiels)
Plaintes concernant les violations des politiques de l'ICANN (spam, phishing, etc.)
Demandes de vérification du client de la part d'Enom ou de l'ICANN
11.6.3 Dans de tels cas, la documentation peut inclure une copie d’une pièce d’identité/d’un passeport, une preuve d’adresse ou des documents d’enregistrement de l’entreprise.
11.7 Périodes de grâce et de rédemption
11.7.1 Veuillez noter que les périodes de grâce et les périodes de rédemption varient en fonction de l'extension de domaine (TLD).
11.7.2 Il est de la seule responsabilité du client de prendre connaissance de ces périodes et de renouveler ses noms de domaine à temps pour éviter toute suspension ou perte.
11.8 Responsabilités du client
11.8.1 Les clients sont entièrement responsables de :
L'exactitude des informations fournies
Renouvellement du domaine en temps opportun
Achèvement en temps opportun de la vérification des e-mails
11.8.2 Le non-respect de cette règle peut entraîner la suspension ou la suppression du domaine sans remboursement.
Politique de remboursement 11.9
11.9.1 L'enregistrement de domaine est un service technique irréversible et les frais ne sont pas remboursables après un enregistrement réussi.
12. Coordonnées de l'hôte
Hosta Blanca LLP (l'« Hôte ») :
Partenariat à responsabilité limitée
Adresse du siège social:
128 City Road Londres
EC1V 2NX
ROYAUME-UNI
Numéro d'enregistrement: OC445755
Codes SIC : Traitement de données, hébergement et activités connexes|Portails Web